TERMINOS & CONDICIONES
Para mayor información a nuestros huéspedes y clientes
Política de entrada y salida:
Hora de entrada: 15h00
Hora de salida: 12h00
Entrada anticipada: Se facturará el 50% de su tarifa acordada, ingreso a partir de las 10h00 am, sujeto a disponibilidad.
Salida tardía: Se facturarà el 50% de su tarifa acordada, luego de las 17h00 se cobrará la tarifa completa, sujeto a disponibilidad.
Condiciones de Tarifas:
La tarifa reservada se aplica a las fechas de estancia, tipo de habitación, cantidad de personas y plan seleccionado durante el proceso de reserva. Cambios en el tipo de habitación, cantidad de personas y número de noches pueden generar variación en los precios confirmados.
Política de Garantía de reserva::
El importe total debe pagarse a la llegada al hotel (excepto feriados y días de alta demanda). Los datos de la tarjeta se toman para garantizar su reserva.
**Feriados: Difuntos, Navidad, Fin de año, Carnaval, Semana Santa. Se debe pre-pagar la reserva por medio de depósito o transferencia bancaria (valor completo de la estadia) para confirmarla, tiempo limite: 24 horas luego de reservar, caso contrario se anula reserva.
Condiciones de modificación / anulación de reserva:
Existen Tarifas Reembolsables (3, 14 dias de antelación) y No reembolsables (100% de penalidad)
Penalidad por No Show:
La no presentación del huésped en la fecha reservada, dará al hotel la potestad de liberar la habitación y cobrar la nohe no presentada o totalidad de la estadía, según el tipo de tarifa seleccionada.
Impuestos:
IVA - Impuesto al Valor Agregado (12%): este impuesto se cobrará a todos los ciudadanos ecuatorianos. Los ciudadanos extranjeros con visado de turista están exentos del pago siempre y cuando sus estancias no superen los 90 dìas.
Servicio (10%): este impuesto se cobrará a todos los clientes, independientemente de su nacionalidad o residencia.
*Impuestos están sujetos a cambios.
Politicas de Menores:
Hotel Colón Salinas garantiza el cumplimiento del Código de Conducta para la prevención de la Explotación Sexual de Niñas, Niños y Adolescentes en el Contexto de Viajes y Turismo para prestadores de servicios de Alojamiento Turístico (Acuerdo Ministerial NRO. 2022-014), por lo cual existe controles de verificación de la identidad de los menores y acompañantes (niñas, niños y adolescentes), en estos casos, se deberá presentar la cédula de ciudadanía o pasaporte del menor con su correspondiente carta de autorización de los padres (documento original), entregado en el momento de su registro o Check-in.